Política de Privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web naturessencehouse.es de la siguiente Política de Privacidad.

1. Identificación del responsable del tratamiento

• Responsable: David Lacal Mercader
• NIF: 15417750E
• Domicilio: Calle Aitana, 8, Los Balcones, 03186 Torrevieja, Alicante, España
• Email de contacto: naturessencehouse@gmail.com
• Sitio web: https://naturessencehouse.es

2. Principios aplicados en el tratamiento de tus datos

Tu información personal será tratada conforme a los siguientes principios:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre se requerirá tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, que podrá ser retirado en cualquier momento.
• Principio de minimización de datos: solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación con la finalidad para la que se recaban.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos no se mantendrán más tiempo del necesario para la finalidad del tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En naturessencehouse.es, actualmente no se recogen datos personales a través de formularios ni bases de datos propias. El sitio funciona como página informativa de un alojamiento turístico, y el contacto con el usuario se produce a través de:

• Email: si nos escribes a naturessencehouse@gmail.com, tratamos los datos que nos facilites (nombre, dirección de correo y el contenido de tu mensaje) con la finalidad de responder a tu consulta.
• WhatsApp: si nos contactas a través del enlace de WhatsApp de la web, tratamos tu número de teléfono y el contenido de la conversación con la misma finalidad de atender tu consulta. Esta comunicación se produce directamente en la aplicación WhatsApp, sujeta también a la política de privacidad de Meta/WhatsApp.
• Reservas: las reservas y el proceso de pago no se gestionan en este sitio web, sino a través de la plataforma Airbnb. Airbnb actúa como responsable independiente de los datos que le facilites en ese proceso, conforme a su propia política de privacidad, ajena a NaturEssence House.

Adicionalmente, está previsto activar en el futuro las siguientes herramientas, que se detallan también en nuestra Política de Cookies:

• Google Analytics (GA4): para obtener estadísticas anónimas o pseudonimizadas de uso del sitio web (páginas visitadas, procedencia del tráfico, dispositivo, etc.), con la finalidad de mejorar la web y entender mejor a nuestros visitantes.
• Meta Pixel: para medir la efectividad de campañas publicitarias y mostrar publicidad personalizada en Facebook e Instagram a personas que hayan visitado la web.

Estas dos herramientas solo se activarán tras obtener tu consentimiento explícito a través del panel de cookies del sitio.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD), que se solicita al escribirnos por email o WhatsApp de forma voluntaria, o al aceptar las cookies de análisis/publicidad en el panel correspondiente.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos facilitados por email o WhatsApp se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender tu consulta, y posteriormente durante el plazo que exija la normativa aplicable en caso de que dicha comunicación derive en una relación contractual o pueda dar lugar a responsabilidades legales.

Los datos de analítica web (cuando se activen) se conservarán según los plazos por defecto de Google Analytics (habitualmente 14 meses) y los de Meta Pixel según los plazos por defecto de Meta.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los siguientes proveedores pueden tener acceso a determinados datos en su condición de encargados del tratamiento o, en el caso de las plataformas de terceros, como responsables independientes:

• Proveedor de hosting (Raiola Networks / Webempresa), como encargado del tratamiento para el alojamiento técnico del sitio web.
• Google LLC (Google Analytics, Google Maps), en caso de activarse la analítica, y por el uso del mapa incrustado en la página de contacto.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, WhatsApp Business), en caso de activarse la herramienta de publicidad, y por el uso de WhatsApp como canal de contacto.
• Airbnb Ireland UC, como responsable independiente de los datos facilitados durante el proceso de reserva y pago en su plataforma.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes conforme al RGPD.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a naturessencehouse@gmail.com, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. Menores de edad

NaturEssence House es un alojamiento exclusivamente para adultos (no se admiten niños en el establecimiento). Este sitio web no está dirigido a menores de edad y no se recogen conscientemente datos de menores de 14 años.

9. Medidas de seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Puedes consultar toda la información detallada sobre qué cookies utilizamos, con qué finalidad y cómo gestionarlas, en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.